Kargo politikası

Kargo Politikası

Kargo Süresi

Siparişleriniz, ödeme onayından itibaren 1-3 iş günü içinde hazırlanarak kargoya verilir. Kargoya verilen siparişler, teslimat adresine göre 1-5 iş günü içinde ulaşır.

Kargo Ücreti

Kargo ücreti, sipariş tutarına ve teslimat bölgesine göre ödeme adımında görüntülenir. Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo uygulanabilir.

Kargo Firması

Siparişleriniz anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla gönderilir. Kargoya verilen siparişler için takip numarası e-posta ile iletilir.

Teslimat Adresi

Sipariş tamamlandıktan sonra teslimat adresi değiştirilemez. Yanlış adres bilgisi nedeniyle yaşanan gecikmelerden Peletus sorumlu tutulamaz.

Hasar ve Kayıp

Kargo sürecinde oluşan hasar veya kayıp durumunda lütfen petalus2@gmail.com adresine fotoğraflı bildirim yapın. Talebiniz en kısa sürede değerlendirilecektir.

Resmi Tatiller

Resmi tatil günlerinde kargo ve teslimat işlemleri yapılmamaktadır. Bu günler kargo süresine dahil edilmez.